Általános Szerződési Feltételek – RepuFlow
Jogi dokumentum

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: [dátum] Utolsó módosítás: [dátum] Verzió: 1.0
Tartalomjegyzék
1 Általános rendelkezések 2 Szolgáltatások 3 Csomagok és díjak 4 Ingyenes próbaidő 5 Megrendelés és szerződéskötés 6 Fizetési feltételek 7 Lemondás 8 Szolgáltató jogai és kötelezettségei 9 Megrendelő jogai és kötelezettségei 10 Szellemi tulajdon 11 Felelősségkorlátozás 12 Panaszkezelés 13 Egyéb rendelkezések
1 Általános rendelkezések
1.1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve:[Vállalkozás / Vállalkozó neve]
Székhely:[Irányítószám, Város, Utca, Házszám]
Adószám:[00000000-0-00]
Nyilvántartási szám:[EV nyilvántartási szám / Cégjegyzékszám]
E-mail:[email protected]
Telefonszám:[+36 00 000 0000]
Weboldal:https://repuflow.net
1.2. Vonatkozó jogszabályok
  • 2013. évi V. törvény – Polgári Törvénykönyv (Ptk.)
  • 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről (Ekertv.)
  • 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet – a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
  • 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
1.3. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által a https://repuflow.net weboldalon kínált valamennyi szolgáltatásra, valamint a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő jogviszonyra. A Megrendelő az időpontfoglalás elküldésével, illetve a szolgáltatás megrendelésével elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2 A Szolgáltatások
2.1. A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
a) Egyedi Weboldal Készítés
A Megrendelő vállalkozására szabott, modern, reszponzív weboldal tervezése és fejlesztése. Magában foglalja a reszponzív dizájnt, SEO optimalizálást, gyors betöltési sebességet és Google Analytics integrációt.
b) Online Időpontfoglaló Rendszer
Automatizált időpontfoglaló rendszer biztosítása, amely 24/7 elérhető a Megrendelő ügyfelei számára. Automatikus emlékeztetőkkel, naptár szinkronizálással és egyedi dizájnnal.
c) Automatizált E-mail Kampányok
Személyre szabott, automatizált e-mail sorozatok tervezése és üzemeltetése. A/B teszteléssel, viselkedés alapú triggerekkel és részletes analitikával.
d) Google Értékelés & Reputáció Kezelés
Automatizált, személyre szabott Google-értékelés kérelmek küldése, Google Business optimalizálás és helyi SEO fejlesztés.
e) Konverzió Optimalizálás
Folyamatos elemzések, A/B tesztelés, CTA optimalizálás és fejlesztés a konverziós ráta növelése érdekében.
f) Karbantartás & Támogatás
Havi rendszeres karbantartás, személyre szabott frissítések, technikai támogatás és 99,9%-os rendelkezésre állás biztosítása.
3 Szolgáltatási csomagok és díjak
3.1. Elérhető csomagok
Starter
Starter csomag
9.999 Ft
/ hó (bruttó) – Induló vállalkozásoknak
  • Egyedi, reszponzív weboldal (max. 5 oldal)
  • SEO alapbeállítás
  • Kapcsolatfelvételi űrlap
  • Google Analytics integráció
  • Reaktivációs kampány
  • 14 nap ingyenes próbaidő
Professional
Professional csomag
17.999 Ft
/ hó (bruttó) – Növekvő vállalkozásoknak
  • Minden a Starter csomagból
  • Online időpontfoglaló rendszer
  • Automatizált értékelés kérés
  • Egyedi vizuális tartalom csomag
  • Mobilos applikáció
  • Google MyBusiness optimalizálás
  • Havi riport és elemzés
  • 14 nap ingyenes próbaidő
Enterprise
Enterprise csomag
24.999 Ft
/ hó (bruttó) – Komoly növekedéshez
  • Minden a Professional csomagból
  • Korlátlan oldalszám
  • Korlátlan e-mail kampány
  • CRM integráció
  • Egyedi automatizációk
  • AI funkciók
  • Prioritásos technikai támogatás
  • 14 nap ingyenes próbaidő

3.2. Minden csomag havi előfizetéses díjszabással működik.

3.3. Az árak bruttó árak, azaz tartalmazzák az esetlegesen felmerülő közterheket.

4 Ingyenes próbaidő
  • Valamennyi szolgáltatási csomag 14 napos ingyenes próbaidőszakot tartalmaz.
  • A próbaidőszak a szolgáltatás aktiválásától számított 14 naptári napig tart.
  • A próbaidőszak alatt a Megrendelő díjmentesen használhatja a választott csomag összes szolgáltatását.
  • Amennyiben a Megrendelő a próbaidőszak lejárta előtt nem mondja le a szolgáltatást, az előfizetés automatikusan aktívvá válik.
  • A próbaidőszak alatt bármikor, indokolás nélkül lemondható a szolgáltatás – díjfizetési kötelezettség nélkül.
5 Megrendelés és szerződéskötés
  • A Megrendelő a weboldalon keresztül, a beágyazott GoHighLevel időpontfoglaló rendszer segítségével kérheti a szolgáltatás igénybevételét.
  • Az időpontfoglalás során megadandó adatok: teljes név, e-mail cím, telefonszám.
  • Az időpontfoglalás elküldése nem minősül szerződéskötésnek. A szerződés a konzultációt követően, a szolgáltatási csomag kölcsönös elfogadásával jön létre.
  • A Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja.
6 Fizetési feltételek
  • A szolgáltatási díj fizetése banki átutalással történik, havonta kiállított számla alapján.
  • A számla fizetési határideje a kiállítástól számított 8 naptári nap.
  • A Szolgáltató bankszámlaszáma a kiállított számlán kerül feltüntetésre.
  • Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a Ptk. szerinti késedelmi kamatot felszámítani.
  • 15 napot meghaladó fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni.
7 Az előfizetés lemondása

A Megrendelő az előfizetést bármikor, indokolás nélkül lemondhatja.

Lemondás e-mailben
[email protected]
Lemondás telefonon
[+36 00 000 0000]
  • A lemondás az aktuális, már kifizetett előfizetési időszak végével lép hatályba.
  • A már kifizetett havi díj nem kerül visszatérítésre.
  • A Szolgáltató a lemondást e-mailben visszaigazolja.
8 A Szolgáltató jogai és kötelezettségei
  • A Szolgáltató köteles a megrendelt szolgáltatást szakszerűen, a szerződésben meghatározott tartalommal és minőségben teljesíteni.
  • A Szolgáltató törekszik a 99,9%-os rendelkezésre állásra, de nem vállal felelősséget vis maior vagy harmadik fél szolgáltatásának kiesése miatt bekövetkező üzemszünetért.
  • A Szolgáltató jogosult a szolgáltatásokat, árakat és az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani – legalább 15 nappal előre, e-mailben értesítve a Megrendelőt.
  • A Szolgáltató jogosult a teljesítéshez alvállalkozót, közreműködőt igénybe venni.
9 A Megrendelő jogai és kötelezettségei
  • A Megrendelő köteles a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatokat, hozzáféréseket és tartalmakat a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani.
  • A Megrendelő köteles a szolgáltatási díjat határidőben megfizetni.
  • A Megrendelő felelős az általa szolgáltatott tartalmak (szövegek, képek, logók stb.) jogszerűségéért.
  • A Megrendelő jogosult a szolgáltatás kapcsán észrevételeket, reklamációt tenni a Szolgáltató elérhetőségein.
10 Szellemi tulajdon
  • A Szolgáltató által létrehozott weboldalak, dizájn elemek, grafikai anyagok és forráskódok szerzői joga a Szolgáltatót illeti meg az előfizetés időtartama alatt.
  • Az előfizetés megszűnése esetén a Szolgáltató jogosult a weboldalt és egyéb digitális tartalmakat leállítani, kivéve ha a felek erről eltérően állapodnak meg.
  • A Megrendelő által átadott tartalmak (logó, szöveg, kép stb.) szerzői joga a Megrendelőt illeti.
11 Felelősségkorlátozás
  • A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Megrendelő által elvárt üzleti eredmények eléréséért.
  • A Szolgáltató nem vállal felelősséget harmadik fél szolgáltatásai (Google, Facebook stb.) működéséért és esetleges változásaiért.
  • A Szolgáltató kártérítési felelőssége legfeljebb a Megrendelő által az adott szolgáltatásért az utolsó 3 hónapban ténylegesen megfizetett díj összegéig terjed.
12 Panaszkezelés és jogérvényesítés

A Megrendelő panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

E-mail
[email protected]
Telefon
[+36 00 000 0000]

A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.

Elutasított panasz esetén fordulhat:

  • Területileg illetékes járási hivatal (fogyasztóvédelmi hatóság)
  • Békéltető testület – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület
  • Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13 Egyéb rendelkezések
  • Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
  • Jelen ÁSZF [dátum] napjától hatályos.